〜美容師さんは、見た目が命?!〜
言うまでもなく、美容師さんは見た目が命です!!!
そんな事は、みなさんご存知の通りですよね。
お洒落じゃない人<お洒落な人
清潔じゃない人<清潔な人
身だしなみが悪い人<身だしなみが整ってる人
そうなんです!!!
実は顔とかスタイルとかのことではなく
相手の方が不快な思いをされない
最低限を頑張れば大丈夫なんです☆
まあ、可愛いし、カッコいい方が良いですが。。。
”メラビアンの法則”
ってご存知でしょうか?
メラビアンの法則とは
人と人のコミュニケーションにおいて
言語情報が7%
聴覚情報が38%
視覚情報が55%
のウェイトで影響を与えるという心理学上の法則です。
そう
視覚→聴覚→言語
この順番を重視して考えていくことが
売れる美容師さんの近道かもしれません。
”何を言うか”
ではなく
”誰が言うのか”
とは
よく聞くフレーズですが
基本的な考え方になりますので
覚えておくと良いかもしれませんね。
〜結論〜
まずは身だしなみを整えて
お客様の視覚情報でプラスの印象を持たれること。
その上で
聴覚情報(聴覚情報については別途でBlogに書きますね)
でもプラスに働けば
自ずとご指名のお客様は増えていきます。
視覚情報(55%)+聴覚情報(38%)=93%!!!!!
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